返金ポリシー

商品到着後30日以内にご連絡いただいた場合、返品・交換・返金を承ります。30日を過ぎたお申し出はお受けできかねますので、あらかじめご了承ください。

商品に不良や破損があった場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、下記までご連絡ください。交換または全額返金にて対応いたします。返送にかかる送料は当店が負担いたします。

お手数ですが、ご連絡の際に該当箇所のお写真を添えていただけますと、確認がスムーズです。

未使用・未開封で、商品および付属品・パッケージに損傷がない場合に限り、返品を承ります。返送にかかる送料はお客様のご負担となります。

返品商品の到着および状態の確認後、原則としてご購入時と同じ決済手段にて返金いたします。返金処理は確認完了から7営業日以内に行いますが、ご利用のカード会社や決済事業者の締め日により、実際に反映されるまでにお時間をいただく場合があります。

返品をご希望の場合は、まず下記のメールアドレスまでご連絡ください。ご注文番号とお名前をお知らせいただいたのち、返送先をご案内いたします。事前のご連絡なく返送された商品については、返金をお受けできない場合があります。

suzukihina527@gmail.com